SDC101

SDC101 – CONCEPTS DE BASE DE DATA CLOUD DE SALESFORCE

(Mise à jour programme Octobre 2024)

Note : — (nouvelle formation)

Découvrez les principes fondamentaux pour traiter vos données client dans les applications Salesforce à l’aide de Data Cloud. Lors de ce module de trois jours animé par un formateur, apprenez à ajouter et harmoniser des données à l’aide du modèle Customer 360, et à configurer des profils unifiés avec des ensembles de règles de vérification de l’identité, des règles de correspondance et des règles de rapprochement. Grâce à des automatisations et des intégrations ciblées alimentées par des informations exploitables calculées et relevées en direct, des segments de données et des actions sur les données, créez des expériences personnalisées en temps réel qui améliorent le parcours et les interactions des clients.

Public

Ce module s’adresse aux administrateurs et analystes d’entreprise qui participent aux implémentations Data Cloud de Salesforce. Il est également indiqué pour tous ceux qui souhaitent obtenir leur accréditation Salesforce Data Cloud Consultant.

Pré-requis

Complétez le trailmix suivant avant de venir en cours : Trailmix, Traihead Academy

Vous devez avoir un niveau de compréhension de l’écrit avancé en anglais.

IMPORTANT : Si vous utilisez votre ordinateur personnel et si une configuration est décrite dans le Guide de configuration logicielle, vous devez la compléter avant le début du cours.

A l’issue de cette formation, vous saurez :

• Découvrir les fonctionnalités et avantages de base de Data Cloud de Salesforce
• Utiliser les fonctionnalités clés de Data Cloud
• Différencier les types de modèles de données selon différentes techniques : structures de données normalisées ou non, et objets, champs et relations de modélisation de données, notamment les clés principales et mineures.
• Utiliser le dictionnaire de données pour consigner les données et préparer leur ajout
• Relier et ajouter des données dans Data Cloud
• Harmoniser des données à l’aide du modèle Customer 360
• Relier différentes sources de données dans un même profil en configurant des ensembles de règles de vérification de l’identité, des règles de correspondance et des règles de rapprochement
• Utiliser des informations exploitables calculées et relevées en direct pour donner des renseignements complets en temps réel
  Créer des segments de données et des actions sur les données dans Data Cloud afin de cibler des audiences spécifiques.

• Présentation de Data Cloud de Salesforce
• Généralités sur la modélisation de données
• Préparation des données
• Modélisation de données avec Data Cloud de Salesforce
• Ajout de données
• Harmonisation des données
• Profils unifiés
• Informations exploitables issues des données
• Segmentation des données et actions sur les données

• Formation complète qui couvre l’ensemble des concepts de base de Data Cloud de Salesforce
• Formation dispensée par un formateur autorisé par Salesforce
• Des explications théoriques couplées à des exercices pratiques
• Kit du participant fourni : Manuel de cours / Manuel d’exercices / Environnement de test disponible 30 jours
• La formation SDC101 fait partie des formations recommandées pour préparer l’examen Salesforce Certified Data Cloud Consultant. La liste complète des pré-requis pour le passage de certification est fournie par Salesforce dans le guide d’examen.
  Attention :
  • L’examen de certification Salesforce ne se déroule pas dans le cadre de la formation et il appartient au stagiaire de s’y inscrire via le webassessor
  • Nous ne recommandons pas de passer l’examen directement à l’issue de la formation. Une préparation supplémentaire doit être fournie

• Format :
  • formation en classe (Paris)
  • classe virtuelle
• Langue : français / Supports en anglais
• Interface Utilisateur : Lightning Experience
• Durée : 3 jours
• Délai d’accès : Inscription possible jusqu’à 1 jour ouvré avant le début de la formation s’il reste des places disponibles
• Formation intra entreprise : nous consulter

• Prix : 2 175 € HT
  • Le voucher pour le passage de l’examen de certification Salesforce n’est pas fourni et n’est pas inclus dans le tarif de la formation
  • La formation peut être prise en charge sur le budget formation et financée par un OPCO.