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Sales Cloud

La performance commerciale reste, année après année, un des enjeux majeurs de chaque entreprise. La connaissance toujours plus riche et approfondie des prospects et clients, la gestion d’activité optimisée, la génération de leads qualifiés, la simplicité du processus de vente combinée à l’automatisation et à la mobilité, la prise de décision rapide, le pilotage des forces de vente…

Voici les ingrédients indispensables pour booster la performance commerciale de votre activité.

L’implémentation et l’adoption de la solution Sales Cloud permettent d’outiller dans des délais records votre stratégie commerciale afin de gagner en connaissance client et en productivité.

Notre Expertise

EI-Technologies est l’un des principaux partenaires de Salesforce et son centre de formation historique (ATP – Authorized Training Partner) en France et dans le Middle East.

Notre expertise SFA (Sales Force Automation)

  • EI-Technologies accompagne ses clients de la définition de leur stratégie commerciale jusqu’à la déclinaison des plans de comptes.
  • Spécialisés dans la solution Sales Cloud de Salesforce, nos consultants vous garantissent une couverture appropriée de vos besoins et la traduction de vos process commerciaux au sein de la plateforme, tout en respectant les bests practices et leur bonne intégration au sein de votre SI.
  • Sensibles au succès de la mise en place de vos projets, nous préconisons un accompagnement ad hoc pour garantir l’adhésion de vos équipes dans la durée.

Notre expertise Solution

  • Vision client 360°
  • Automatisation vs Efficacité
  • Gestion des territoires
  • Segmentation
  • Conversion des leads
  • Mesure des résultats
  • Pilotage dynamique de l’activité
  • Workflows de validation
  • Gestion d’objectifs
  • Plan de comptes
  • Gestion d’activité
  • CPQ

Nos Références

  • MISE EN PLACE DE SALES CLOUD

    Suite à la refonte des processus métiers gérée par nos équipes Conseil, nous avons mis en place la solution Sales Cloud pour optimiser ces derniers, de la prospection au montage d’aide financière en passant par le contrôle qulité de la bière et les relevés de consommation, et ce en mobilité et accompagnement du changement.

    Un projet de 2 ans avec une application utilisée autant par les commerciaux que le Marketing, le contrôle de gestion, le risque, la qualité et l’ADV et complètement intégrée au SI et notamment à SAP.

  • MISE EN PLACE DE SALES CLOUD

    Remplacement de Microsoft Dynamics CRM par Salesforce afin de couvrir les différents processus de ventes définis au niveau du groupe.

    L’application permet de gérer des plans de comptes complexes, des territoires à façon, des opportunités multi-pays … tout en assurant une confidentialité des données par Business Unit (BU) et par pays. L’application est parfaitement intégrée aux SI des différents pays, utilisée en mobilité, avec une authentification unique (Single sign-on : SSO).

    Ce projet d’un an a été déployé auprès de 1.500 utilisateurs dans plus de 19 pays.

  • MISE EN PLACE DE SALES CLOUD

    Evolution et maintenance applicative du CRM Salesforce au sein de BNPP IP.

    Grâce à l’outil Perspecsys (outil de chiffrement des données dans le cloud) nous avons effectué la sécurisation et le chiffrement des données  hébergées  sur Salesforce.

    Un projet sur 5 ans, un CRM utilisé par 950 utilisateurs (commerciaux, gestionnaires de fonds,…) au sein de la banque d’investissement et assurances.

  • MISE EN PLACE DE SALES CLOUD

    L’entité Cofely Services du groupe Engie nous a dans un premier temps sollicité pour réaliser un cadrage métier de leurs besoins et une analyse des écarts entre ses besoins et la solution Sales Cloud.

    Suite à ce cadrage, nous avons mis en place la solution auprès de 1.500 utilisateurs présents dans la toute la France et répartis en régions, afin de couvrir les processus de vente et d’après-vente (Services au client post installation).