Marketing Cloud

Le marketing digital permet un parcours client très personnalisé. Les enjeux sont de capter les données liées au client et à son comportement, quelles que soient leurs sources, de les valoriser et de les transformer en actions marketing ciblées.

L’implémentation et l’adoption de la solution Marketing Cloud de Salesforce vous permet de décliner votre stratégie Marketing sur l’ensemble des canaux (Mobilité, Réseaux sociaux, SMS, emails, Apps, Objets connectés,…) de manière intégrée et automatisée et d’en mesurer les bénéfices.

Notre Expertise

EI-Technologies est l’un des principaux partenaires de Salesforce et son centre de formation historique (ATP – Authorized Training Partner) en France et dans le Middle East.

Notre expertise Marketing

EI-Technologies accompagne ses clients de la définition de leurs ambitions marketing jusqu’à la réalisation des parcours clients
Spécialisés dans la solution Marketing Cloud de Salesforce, nos consultants vous garantissent une couverture appropriée de vos besoins et la traduction de vos processus marketing au sein de la plateforme tout en l’intégrant au sein de votre SI.
Sensibles au succès de la mise en place de vos projets, nous préconisons un accompagnement ad hoc pour garantir l’adhésion de vos équipes dans la durée.

Notre expertise de la solution

Parcours Client Omnicanal
Marketing Email
Marketing Mobile
Marketing Réseaux Sociaux
Marketing Web
Data Mining
Geomarketing
Intelligence Predictive
Marketing BtoB – Pardot
Data Scoring
Social Login

Nos Références

MISE EN PLACE DE SOLUTIONS OMNI-CANALES

Au sein de la Direction Marketing et Services de Total, EI-Technologies a participé aux choix des solutions marketing Gigya et ExactTarget.

Nous avons ensuite intégré ces solutions à l’application mobile de Total et le système de caisse.
MISE EN PLACE DE MARKETING CLOUD

Au sein des équipes Marketing de TF1, l’équipe EI-Technologies a participé à la modélisation des processus marketing et à l’intégration de la solution Marketing Cloud.

Nous avons également réalisé la formation de l’ensemble des acteurs de TF1.

Ce projet a été développé auprès de 1.500 utilisateurs dans plus de 19 pays.
MISE EN PLACE DU PROGRAMME DE FIDÉLITÉ

Afin d’optimiser le programme de fidélité client et de le rendre plus évolutif, les équipes EI-Technologies sont intervenues pour mettre en place la solution Marketing Cloud.

Cette solution Salesforce a permis d’uniformiser l’outil d’animation client sur l’ensemble des magasins et des sites marchands et de reprendre la main en interne sur les activités Marketing. Une refonte du programme de fidélité multi-enseignes et du système de gestion de campagnes a été opérée.
MISE EN PLACE DE MARKETING CLOUD (EXACTTARGET)

Outiz est l’une des plateformes e-commerce du groupe Saint-Gobain. La mission d’EI-Technologies a été d’intégrer un module marketing à la plateforme CRM de Salesforce : ExactTarget qui permet de gérer des campagnes marketing multicanales.

Notre équipe a mis en place le connecteur entre le CRM Salesforce et l’outil ExactTarget. Nous avons formé et accompagné l’équipe Outiz sur cet outil afin d’optimiser leur activité marketing.