ADX271

ADX271 – CREATION ET GESTION DE SITES EXPERIENCE CLOUD

(Mise à jour programme Novembre 2021)

Note : —  (Nouvelle formation)

Établissement d’un contact avec vos employés, clients et partenaires à l’aide des sites Experience Cloud. Dans ce cours d’une journée, vous découvrirez comment créer un espace à l’image de votre marque où vous pouvez partager des informations et collaborer avec des personnes clés pour votre organisation. Nos experts Salesforce vous expliqueront comment activer les expériences numériques dans votre organisation, créer des sites pour les partenaires et les clients, et mesurer et stimuler la participation de votre audience. Ce cours fournit également un aperçu des objectifs de l’examen de la certification Salesforce Experience Cloud Consultant pour vous aider dans votre cheminement vers l’obtention de votre certification.

Public

Ce cours est conçu pour les administrateurs expérimentés qui sont responsables de l’installation, de la configuration et de la gestion des sites Experience Cloud dans leur organisation.

Pré-requis

Afin de pouvoir participer à ce cours, vous devez avoir une solide compréhension des fonctionnalités et des concepts de Salesforce et au moins six mois d’expérience de l’utilisation de Salesforce.

A l’issue de cette formation, vous saurez :

• Activer les expériences numériques dans votre organisation
• Décrire les capacités des sites et leur fonctionnement
• Créer un site Experience Cloud pour les ventes partenaires
• Créer un site Experience Cloud pour le support en libre-service
• Mesurer le succès d’un site à l’aide de tableaux de bord
• Maintenir l’activité et les interactions sur le site grâce à des outils natifs

• Aperçu de l’examen
• Expériences numériques
• Sécurité et personnalisation
• Sites en libre-service
• Indicateurs de réussite
• Interactions sur le site

• Formation complète qui couvre l’ensemble des concepts
• Formation dispensée par un formateur autorisé par Salesforce
• Kit du participant fourni : Manuel de cours / Manuel d’exercices / Environnement de test disponible 30 jours
• Le voucher de passage de l’examen de certification est adressé au stagiaire sur simple demande sans coût supplémentaire. Le voucher est valable 1 an.
  Attention :
  – L’examen de certification ne se déroule pas dans le cadre de la formation et il appartient au stagiaire de s’y inscrire via le webassessor
  – Nous ne recommandons pas de passer l’examen directement à l’issue de la formation. Une préparation supplémentaire doit être fournie
• La formation ADX271 fait partie des formations recommandées pour préparer l’examen Salesforce Certified Experience Cloud Consultant. La liste complète des prérequis pour le passage de certification est fournie par Salesforce dans le guide d’examen.

• Format :
  • formation en classe (Levallois-Perret)
  • classe virtuelle
• Langue : français – support de cours en anglais
• Interface Utilisateur : Lightning Experience
• Durée : 1 jour
• Délai d’accès : Inscription possible jusqu’à 1 jour ouvré avant le début de la formation s’il reste des places disponibles
• Formation intra entreprise : nous consulter

• Prix : 725 € HT
  • Le voucher pour le passage de l’examen de certification est inclus dans le tarif de la formation. Il est adressé uniquement sur demande. Il est valable 1 an
  • La formation peut être prise en charge sur le budget formation et financée par un OPCO